Klacht indienen

We begrijpen dat het vervelend is wanneer er iets misgaat met je bestelling of wanneer er zich een probleem voordoet. We doen er alles aan om je klacht snel en zorgvuldig op te lossen.

Wij komen dagelijks in contact met vele klanten en streven er altijd naar je op een professionele, vriendelijke en integere manier te helpen. Suggesties en klachten beschouwen wij als waardevolle feedback om onze service te verbeteren. We stellen het zeer op prijs als je deze met ons deelt.

Je kunt je klacht op drie manieren aan ons doorgeven:

Schriftelijk:
Dien je klacht schriftelijk in bij:
Allgastro.be
T.a.v. Klantenservice
Oefenpleinstraat 3/011
9050 Gent
België

Vermeld hierbij je persoonsgegevens, adresgegevens en eventueel je telefoonnummer.

Per e-mail:
Je kunt ons ook een e-mail sturen naar: info@allgastro.be.

Contactformulier:
Vul het contactformulier in op onze contactpagina voor een snelle afhandeling.

Reactietijd:
Op werkdagen kun je binnen 48 uur een gepast antwoord en inhoudelijke reactie op je klacht van ons verwachten.