Retourneren voor zakelijke klanten
Wij accepteren alleen retourzendingen van artikelen die ongeopend en in de originele verpakking zitten. Bij het retourneren van artikelen kan er tot 35% van het totale aankoopbedrag in rekening worden gebracht. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld. Daarnaast worden eventuele gemaakte of te maken verzendkosten niet vergoed. Let goed op de specificaties van je bestelling, zoals maat, gewicht en afmetingen van de producten. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Retouraanvraag: Stuur een retourverzoek via het retourformulier en vul het formulier volledig in. Na ontvangst van je verzoek ontvang je binnen 5 werkdagen een reactie van onze klantenservice.
Retourvoorwaarden: Retourneren is niet mogelijk wanneer:
- Het artikel niet in de originele verpakking zit.
- Het artikel gebruikt is of het beschermfolie is verwijderd.
- Het artikel speciaal voor jou is besteld of gemaakt.
Voorwaarden voor retourzendingen:
- Het retourverzoek moet binnen 14 dagen na levering zijn ingediend.
- Het te retourneren artikel moet binnen 14 dagen na aanmelding bij ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
- De retourzending moet voorzien zijn van het order- of factuurnummer van de bestelling.
- De retourzending dient te worden verstuurd naar het door ons opgegeven adres.
- De kosten voor het retourneren worden niet vergoed.
- De retourzending dient voldoende gefrankeerd te worden.
- Het risico van de retourzending ligt bij de klant die de zending retourneert.
Voor meer informatie of vragen, neem gerust contact met ons op.